Back to Opportunities
tender
Open
Sweden – Customer Service Telephony Services
Botkyrka kommun· Sweden
Summary
AB Botkyrkabyggen is seeking a supplier to provide customer service to its tenants and housing applicants. The goal is improved customer satisfaction through shorter response times and more resolved cases.
Description
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Eligibility
Suppliers able to deliver customer service telephony services in line with the buyer's instructions.